Solicitud de Cobertura
Gestiona nuevas pautas publicitarias o coberturas periodísticas de eventos oficiales.
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Preguntas Frecuentes
¿Cómo adjunto varios archivos a la vez?
Puedes comprimirlos en formato ZIP antes de subirlos o enviarlos en solicitudes separadas si el tamaño total excede los 20MB.
¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse un comunicado?
El tiempo estándar es de 2 a 4 horas laborables, dependiendo de la urgencia y la disponibilidad del editor jefe.
¿Quiénes pueden solicitar coberturas de prensa?
Cualquier dirección o unidad administrativa del Ministerio de Energía y Minas que requiera apoyo en la difusión de eventos, giras de campo o anuncios oficiales.
¿Cómo accedo al banco de imágenes institucional?
Debes ingresar a la aplicación "Galería de Medios" utilizando tus credenciales institucionales. Si no tienes acceso, contacta a la Unidad de Comunicación Social.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña del portal?
Utiliza la opción "Recuperar Contraseña" en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación correspondiente o envía un correo a soporte técnico para resetear tus credenciales.
¿Los comunicados se publican automáticamente en redes sociales?
No. Una vez aprobado por el editor jefe, el equipo de redes sociales programa la publicación según el calendario de contenidos oficial del Ministerio.
¿Necesitas Ayuda?
Si experimentas problemas técnicos con alguna aplicación, por favor contacta directamente con soporte.
informacionmem@mem.gob.gt